Kaukolämpölaskutuksen asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu ja laskun sisältöön liittyvät asiat

Kotkan Energian asiakaspalvelu
Puhelin                               020 155 0020                   
Sähköposti                         asiakaspalvelu@kotkanenergia.fi
Aukioloajat                        arkisin (ma-pe) klo 9-15

Asiakaspalvelu hoitaa mm. seuraavia asioita:

  • Kaukolämmön sopimusmuutokset
  • Asiakkaiden osoitteiden muutokset
  • Kaukolämpötuotteiden muutokset
  • Kaukolämpöliittymien (sopimusten) siirrot
  • Kaukolämpölaskun sisältöön liittyvät asiat

Laskun maksamiseen liittyvät asiat

Vuotta 2018 ja siitä eteenpäin koskevat asiat

Ropo Capitalin asiakaspalvelu
Puhelin                               09 2315 0447                   
Sähköposti                         kotkanenergia@ropocapital.fi
Aukioloajat                        arkisin (ma-pe) klo 8-20

Ropo Capitalin hoitamia asioita ovat mm.

  • Maksuajan muutokset
  • Laskun maksamiseen liittyvät asiat
  • Rahojen siirtymiseen liittyvät asiat
  • Perintäasiat

Vuotta 2017 ja sitä aikaisemmat asiat

Lindorffin asiakaspalvelu
Kuluttaja-asiakkaat puh. 02 2700 300
Yritysasiakkaat puh.        02 2700 555
Aukioloajat                     ma-pe klo 8-20 ja la 10-15

Lindorff hoitaa vastaavia asioita kuin Ropo Capital koskien vuotta 2017 ja sitä aikaisemmin.